Manager Excellence opérationnelle et Performance H/F

Véritable cœur de métier d’Elis et représentant ~90% de son CA, l’activité de location-entretien nécessite un investissement annuel de plus d’un demi-milliard d’euros de textiles. La direction Performance Textile, à laquelle le poste est rattaché, a pour mission d’optimiser l’utilisation de cet investissement dans nos 200 usines et centres de service, en termes de gestion logistique, de coût, de qualité et de valeur ajoutée fournie au client. Par ailleurs l’amélioration de l’usage des textiles loués aux clients constitue le premier enjeu de notre plan de réduction de notre emprunte carbone.

Rattaché au directeur Performance Textile groupe de la direction Industrielle, vous aurez la responsabilité d’accompagner les centres de votre périmètre (>100 blanchisseries et autant de centres de service) pour maximiser le retour sur investissement de leurs achats textiles (>200 M€) grâce à l’amélioration de leur performance opérationnelle (entretien/réparation, gestion des stocks et flux usines et clients) et le renforcement de la satisfaction de leurs clients.

Principales responsabilités :

· Mesurer et comparer les performances opérationnelles et Supply Chain des centres de votre périmètre pour identifier les gisements de valeur

· Co-définir les objectifs annuels de performance de chaque centre

· Déployer et animer le système de pilotage de la performance en lien avec le management des centres, régions et pays de votre périmètre

· Analyser, améliorer de bout en bout, et standardiser les processus de gestion des articles loués sur l’ensemble de notre chaine de valeur de location/entretien, au sein de l'entreprise et chez nos clients.
A titre d’exemple, ces processus incluent l’approvisionnement des centres, la gestion des stocks, l’extension de la durée de vie des articles (réparation, réutilisation, limitation des pertes et de la démarque), le dimensionnement des stocks clients, et l’amélioration des conditions contractuelles liées au linge avec nos clients.

· Développer les compétences des contributeurs clés de ces processus (production, logistique, service client, force commerciale, offre produit)

· Cadrer, piloter et/ou accompagner les projets d’amélioration continue ou de transformation, nécessaires à l’atteinte des ambitions

Pour ce faire, vous disposez d’une équipe de 3 chefs de projets, de profil ingénieurs méthodes, gestion de production, Supply Chain.

Vous animez également la fonction clé de responsable de gestion des approvisionnements textile des centres (une centaine de cadres, environ), en tant que référent groupe sur cette fonction.