Assistant Service Client H/F

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client !

Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l’organisation d’un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend !

Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Chef Service Client, nos Agents de Service et nos Clients.

•  Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client,
• Vous assurez le débriefing quotidien des Agents de Service en charge de la prestation chez vos clients,
• Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations,
• Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?

Oui ? Alors c’est par ici 

• Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier,
• Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier,
• Du lundi au vendredi en 35h,
• Une rémunération fixe mensuelle de 1900 euros complétée de primes : 
  • une prime mensuelle sur objectif,
  • une prime d'ancienneté et une prime de vacances après 1 an en poste,
  • Après 3 mois d’ancienneté, un intéressement, de la participation et un plan d’épargne salariale,
• Et beaucoup d’autres avantages : CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…), mutuelle d'entreprise...

Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH.

Poste à pourvoir fin avril