Description
Rattaché(e) au responsable commercial, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :
- Gestion du standard téléphonique ( Appels entrants et sortants)
-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale.
-Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
-Réceptionner et traiter les réclamations clients.
-Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients.
-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
