Alternance - Business Analyst H/F

Rejoignez-nous à la direction Pest Control en tant que Apprenti business analyst pour dynamiser la prise de décisions stratégiques en transformant des indicateurs complexes en informations exploitables pour les équipes Sales et Opérations de nos pays et pour la business unit en transverse.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction et les responsables opérationnels et régionaux ou internationaux pour façonner la compréhension du marché du Pest Control dans l’ensemble de nos géographies et la performance de l’activité Pest Control chez Elis.

Vos principales missions sont les suivantes : 

- Vous contribuerez à l'orientation stratégique de Elis Pest Control, alors que nous poursuivons notre expansion internationale.

- Aligner l’ensemble de nos géographies sur des indicateurs de performances communs et construire des reportings qui permettront non seulement d’améliorer la performance opérationnelle de l’activité mais permettra aussi le benchmark et le partage de bonnes pratiques.

- Piloter le développement et la maintenance de dashboards de suivi d’activité qui donne une visibilité claire sur les indicateurs de performance de l’entreprise.

- Collaborez avec les pays pour transformer des données complexes en informations exploitables pour influencer les décisions stratégiques.

- Être en appui pour évaluer le business model de nos offres Pest Control notamment les innovations connectées.

- Mettre en œuvre des meilleures pratiques en matière d'analyse et de reporting des données.

Si vous l’acceptez vous aurez à:

·       Piloter la performance commerciale : édition de tableaux de bord (chiffre d’affaires, impayés, nouveaux clients, etc.).

·       Fournir des reportings clients et mettre en place les KPI contractuels.

·       Mener des analyses ad hoc pour répondre aux actualités et enjeux spécifiques de nos clients.

·       Développer des outils de contrôle sur les prix, les hausses tarifaires et les prestations facturées.

·       Suivre la satisfaction client via des tableaux de bord dédiés.

·       Participer à des projets transverses en lien avec la DTSI et le CRM.

·       Créer et actualiser des reportings sous Power BI.

Après une période d’intégration sur le terrain, vous proposerez de nouvelles analyses et bilans d’actions, contribuant ainsi directement à la réussite commerciale et à la fidélisation de nos clients grands comptes.

Début : Septembre 2025

Durée : 1 an ou plus 

Localisation : Saint-Cloud puis La Défense suite au déménagement