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Nos solutions

Elis à vos côtés

Chez Elis, nous imaginons, développons et fournissons des solutions de location-entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être, adaptés à vos besoins.

Notre modèle de location-entretien

Avec notre service de location-entretien, nous vous aidons à vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en gardant la maîtrise de votre budget.

  • Vos besoins évalués par nos experts

    Pour adapter notre service et nos produits aux exigences de votre activité, nous étudions au préalable vos besoins, afin de vous proposer des solutions sur-mesure.

  • L’achat et le stockage de vos articles par Elis

    Parce que vous n’avez pas le temps de traiter la gestion du linge et des vêtements de vos équipes, nous prenons en charge l’achat et le stockage. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre métier, tout en maitrisant votre budget, sous la forme d’un forfait mensualisé.

  • L’entretien de vos articles

    Chez Elis, la qualité du nettoyage et de la désinfection est une priorité. C’est pourquoi nous effectuons des contrôles qualité à chaque étape du traitement de votre linge, dans des usines spécialisées.

  • Un service personnalisé

    Vos exigences et vos besoins sont spécifiques à votre métier. Nous vous proposons d’établir un contrat adapté, et mettons à votre disposition une équipe dédiée ainsi qu’un espace client en ligne MyElis.

  • Livraison et ramassage réguliers adaptés à vos contraintes

    Horaires, surface de stockage, quantités, type de véhicule, conditionnement, etc. Nous adaptons nos services selon votre rythme et vos préférences.

L’expérience client Elis

Chez Elis, notre rôle est de contribuer à votre succès grâce à un processus durable et responsable.

Nous avons pour ambition d’améliorer l’expérience vécue par nos clients, en réaffirmant nos trois engagements majeurs :

  • Respect Icon

    La proximité et l’écoute

    Grâce à la densité de notre maillage géographique, nous vous accompagnons chaque jour en vous garantissant des délais de traitement courts ainsi qu’une écoute attentive de vos besoins.

  • Integrity Icon

    La simplicité́ et l’efficacité́

    Confier l’entretien des vêtements professionnels, du linge ou des appareils d’hygiène à un partenaire multiservice est le gage d’une efficacité optimale en toute sérénité.

  • Exemplarity Icon

    La fiabilité́ en toutes circonstances

    Tout au long de votre expérience, nous vous délivrons une qualité de service irréprochable, un respect de toutes les normes en vigueur, une flexibilité selon la saisonnalité ainsi que la garantie d’un budget maîtrisé.

Vos interlocuteurs Elis

Nos équipes s’engagent à vos côtés pour répondre à tous vos besoins au quotidien.

  • Agent.e de service

    Votre interlocuteur.rice principal.e à chaque passage :

    •  livre le linge propre, les consommables et ramasse le linge sale.
    •  prend en compte vos demandes.
    • est responsable de votre satisfaction.
  • Assistant.e du service clients

    Votre interlocuteur téléphonique attitré.e dans le centre Elis se charge de :

    • la gestion de vos dossiers.
    • l’explication de vos factures.
    • la mise en œuvre de vos demandes transmises à notre agent.e de service, lors de son passage.
  • Commercial.e

    Votre interlocuteur.rice commercial.e établit avec vous les meilleures conditions pour la mise au point et l’exécution de votre demande ou besoin.

  • Chargé.e de clientèle

    Le/la responsable de la bonne exécution du service :

    • coordonne les actions de l’agent de service et de l’assistante du service clients.
    • vous informe de l’évolution des services Elis et des nouvelles prestations pouvant être proposées.

Nous contacter

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Me rappeler

Nous nous engageons à vous rappeler sous 24h, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h.

Vous pouvez également choisir d être rappelé ultérieurement en sélectionnant ci-dessous un créneau horaire de rappel.

*Champs obligatoires

Merci de sélectionner le jour et le créneau horaire souhaités.

  • 8:30
  • 9:30
  • 10:30
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  • 13:30
  • 14:30
  • 15:30
  • 16:30

Les informations et données personnelles recueillies sur ce formulaire font l'objet d'un traitement informatique destiné à répondre à vos demandes d'information sur nos offres de prestations. Elles peuvent être utilisées à des fins de prospections commerciales adaptées à vos besoins et pour l’exécution du contrat.
Lorsque vous complétez les formulaires, les données collectées seront traitées aux fins de répondre à votre demande, sur la base de votre consentement.
Vous pouvez prendre connaissance de notre politique de confidentialité en cliquant ici.

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