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Responsable développement commercial H/F

Meurthe et Moselle (54) / CDI - 25 janvier 2023

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Description de l'offre

Rattaché au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB ( hôtels, commerces de proximités, PME et encadrez une équipe de distribution commerciale de 5 personnes.
A ce titre:
• Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients.
• Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure.
• Vous managez une équipe composée d’agents de service et d’un(e) assistant(e) commercial(e) (recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions).
• Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale.
• Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité ( ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS.

Référence

CSCNANCY-10023

Type de contrat

CDI

Poste

Commercial Development Manager

Statut

Cadre

Profil

Niveau d'études

Bac+3/Bac+4

Expérience

2-5 years

De Bac 3 à Bac 5 vous êtes issu d’une formation à dominante commerciale et vous avez acquis une première expérience.
Vous êtes une personne de terrain et vous avez le sens du service.
Avoir eu une première expérience en management serait un plus.

Localisation

France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54) , Nancy

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Nous nous engageons à vous rappeler sous 24h, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Vous pouvez également choisir d'être rappelé ultérieurement en sélectionnant ci-dessous un créneau horaire de rappel.

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Les informations et données personnelles recueillies sur ce formulaire font l'objet d'un traitement informatique destiné à répondre à vos demandes d'information sur nos offres de prestations. Elles peuvent être utilisées à des fins de prospections commerciales adaptées à vos besoins et pour l’exécution du contrat.
Lorsque vous complétez les formulaires, les données collectées seront traitées aux fins de répondre à votre demande, sur la base de votre consentement.
Vous pouvez prendre connaissance de notre politique de confidentialité en cliquant ici.

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Notre centre de relation client est fermé du 8 août au lundi 26 août inclus. Nous serons de nouveau disponibles pour traiter vos demandes, à partir du lundi 29 août.

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