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Responsable développement client en alternance H/F

Seine et Marne (77) / Alternance - 17 mars 2023

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Description de l'offre

Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME…), à ce titre :

- Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients ;

 - Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure ;

 - Vous prenez en charge, en binôme avec un(e) Responsable de zone, l’animation d’une équipe composée de Chauffeurs livreurs commerciaux et d’une assistante commerciale, sur le recrutement, la définition des objectifs, la mise en place de challenges, les réunions etc…

 - Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale ;

 - Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS…).

 Avantages : prise en charge des frais de repas, primes d’intéressement et de participation, avantages et activités sociales et culturelles du CSE.

 

Référence

Alt Responsable développement Clients-10431

Type de contrat

Alternance

Poste

Responsable Développement Clients

Statut

Cadre

Profil

Niveau d'études

Bac+5

Expérience

Student

Futur étudiant en Master 1 ou 2  en école de commerce, vous avez l’esprit d’équipe, êtes organisé et avez le goût du commerce.

Envie de rejoindre une équipe à taille humaine, sur des missions opérationnelles, en contact direct avec des clients en B to B ?

N’hésitez plus et envoyez votre CV à l’adresse suivante : lea.dasilva@elis.com 

Localisation

France, Ile-de-France, Seine et Marne (77) , Saint Thibault des vignes

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Vous pouvez prendre connaissance de notre politique de confidentialité en cliquant ici.

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Notre centre de relation client est fermé du 8 août au lundi 26 août inclus. Nous serons de nouveau disponibles pour traiter vos demandes, à partir du lundi 29 août.

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