Assistant Service Clients H/F

Description de l'offre

Nous recherchons en remplacement des congés d'été de l'équipe, un Assistant Service Clients H/F pour intégrer notre équipe de distribution commerciale au sein de notre centre de Saint-Alban composé de 35 salariés

Rattaché(e) à la Responsable de centre vous assurez la gestion commerciale et administrative d'un portefeuille clients dédié aux grands comptes.

A ce titre, vous êtes amené(e) à :

- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale.
- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
- Réceptionner et traiter les réclamations clients.
- Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients.
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

- Assurer la gestion de la dématérialisation des dossiers clients (convertir les clients aux factures numériques)

Votre prise de poste sera facilitée par une période d'intégration et d'accompagnement qui vous permettra de découvrir Elis et votre métier.

Référence

Assistant Service Client-12950

Type de contrat

CDD

Poste

Assistant(e) Service Clients

Statut

Non cadre

Profil

Niveau d'études

Bac à Bac+2

Expérience

Jeune diplomé(e)

De formation Bac à Bac+2, vous bénéficiez d’une première expérience réussie en service clients dans un environnement similaire.

Organisation, rigueur, autonomie, excellent relationnel, esprit d'équipe et capacités de communication écrites et orales, sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Temps plein 35h du Lundi au vendredi

CDD de 3 mois du 3 juin au 30 août 2024

Possibilité d’évolution sur un CDI

Rémunération fixe + prime d'activité mensuelle