Description de l'offre
Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez-nous !
ELIS CLEANROOM recherche pour son centre de Lisses en pleine expansion,
un-e ASSISTANT-E SERVICE CLIENTS.
Qui sommes-nous ? ELIS CLEANROOM, marque d'ELIS pour l'ultra-propre, leader en France et en Europe, spécialisée dans la location-entretien de vêtements et accessoires destinés aux environnements stériles (salles propres).
Plus qu'un service de location-entretien, c'est un service global (de la conception des vêtements à leur entretien et leur mise à disposition) et une expertise qui sont proposés.
Au sein d’un équipe à taille humaine, dynamique et polyvalente, vous serez l’interlocuteur commercial et administratif privilégié.
Rattaché-e au chef de centre, vous assisterez le-a chargé-e de clientèle sur les missions suivantes :
- Réceptionner et traiter les demandes clients
- Saisir les devis, suivre les contrats, facturer les prestations
- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks, …) dans l’application informatique commerciale
- Participer à l’optimisation des services en transmettant les informations aux clients
- Constituer un point de contact administratif et commercial privilégié avec le client
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité
- Collaborer avec les services internes (production, logistique) dans une logique satisfaction client
CDI 35 heures par semaine du lundi au vendredi
Avantages :
- Centre moderne et lumineux, espace de pause, parking sécurisé
- Evènements d’entreprise organisés par la Direction et le CSE
- Mutuelle
- Académie Elis pour des opportunités d’évolution
Rémunération :
- Salaire fixe mensuel selon profil
- Une prime d’intéressement et participation dès 3 mois d’ancienneté (plan d'épargne entreprise et plan d’épargne retraite)
- Une prime annuelle d’ancienneté dès 1 an d’ancienneté
- Une prime de vacances dès 1 an d’ancienneté
Référence
2023-10872
Type de contrat
CDI
Poste
Assistant(e) Service Clients
Statut
Non cadre
Profil
Niveau d'études
Bac à Bac+2
Expérience
2-5 years
Ce poste est accessible avec un niveau BAC+2 à BAC+5 dans le secteur commercial / service clients complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients.
Il nécessite d’être à l’aise avec les logiciels informatiques (logiciels internes + Excel).
Vous êtes sensibles à la satisfaction clients et faites preuve d’une bonne aisance relationnelle, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Si vous souhaitez être moteur du développement de notre centre, rejoignez ELIS CLEANROOM !
Localisation
France, Ile-de-France, Essonne (91) , 91090 LISSES
