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Description

Rattaché au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BToB
(commerces de proximités, PME…) et encadrez une équipe de distribution commerciale de 5 personnes (assistante et chauffeurs).
A ce titre :
-Vous développez le chiffre d’affaire du portefeuille qui vous est confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients.
-Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain ; vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure.
-Vous managez une équipe composée d’agents de service et d’un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions…
-Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise (logistique, production, facturation…) dans un objectif de relation commerciale optimale.
-Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS…)

 

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ATTENTION ! Notre centre de relation client sera fermé du 1er au 31 août inclus. Nous serons de nouveau disponibles pour traiter vos demandes, à partir du mardi 1er septembre.

L’ensemble de nos usines restent bien sûr à votre service. Si vous êtes déjà client, nous vous invitons à contacter vos interlocuteurs dédiés, en vous référant aux informations disponibles sur vos factures.

*Champs obligatoires

Merci de sélectionner le jour et le créneau horaire souhaités.

  • 8:30
  • 9:30
  • 10:30
  • 11:30
  • 12:30
  • 13:30
  • 14:30
  • 15:30
  • 16:30

Les informations et données personnelles recueillies sur ce formulaire font l'objet d'un traitement informatique destiné à répondre à vos demandes d'information sur nos offres de prestations. Elles peuvent être utilisées à des fins de prospections commerciales adaptées à vos besoins et pour l’exécution du contrat.
Lorsque vous complétez les formulaires, les données collectées seront traitées aux fins de répondre à votre demande, sur la base de votre consentement.
Vous pouvez prendre connaissance de notre politique de confidentialité en cliquant ici.

Demander un devis

Nous nous engageons à vous rappeler sous 24h, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h.

Vous pouvez également choisir d'être rappelé ultérieurement en sélectionnant ci-dessous un créneau horaire de rappel.

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