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Assistant Service Clients H/F

Auvergne-Rhône-Alpes / CDI - 30 septembre 2021

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Job description

Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client :

-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale.
-Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
-Réceptionner et traiter les réclamations clients.
-Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients.
-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Référence

2021-6547

Contract type

CDI

Center / Direction

FRANCE - GRENOBLE

Job position

Assistant(e) Service Clients

Job status

Non cadre

Profile

Degree level

Bac à Bac+2

Experience level

Jeune diplomé(e)

De formation Bac à Bac + 2, vous bénéficiez d’une 1ère expérience similaire d’environ 2 ans.

Organisation, rigueur, autonomie, bon relationnel sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

 

Job localization

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes , Grenoble

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Vous pouvez également choisir d'être rappelé ultérieurement en sélectionnant ci-dessous un créneau horaire de rappel.

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Lorsque vous complétez les formulaires, les données collectées seront traitées aux fins de répondre à votre demande, sur la base de votre consentement.
Vous pouvez prendre connaissance de notre politique de confidentialité en cliquant ici.

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Notre centre de relation client est fermé du 1er au 31 août inclus. Nous serons de nouveau disponibles pour traiter vos demandes, à partir du mardi 1er septembre. L’ensemble de nos usines restent bien sûr à votre service. Si vous êtes déjà client, nous vous invitons à contacter vos interlocuteurs dédiés, en vous référant aux informations disponibles sur vos factures.

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